Politique de confidentialité

Chez Ménagénie, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les informations que vous nous fournissez, notamment lorsque vous postulez à un emploi, réservez un service ou utilisez notre site web.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse courriel
• Informations professionnelles : expérience, disponibilités, permis de conduire, véhicule
• Informations de service : adresse d’intervention, préférences de ménage
• Informations techniques : adresse IP, type d’appareil, données de navigation sur notre site

2. Comment nous recueillons vos renseignements

Nous obtenons vos informations :

• Directement auprès de vous via nos formulaires en ligne (site web, formulaires Facebook/Instagram)
• Par téléphone ou en personne lors d’un échange avec notre équipe
• Par l’utilisation de notre site web, grâce aux cookies et technologies similaires

3. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes et traiter vos candidatures
• Fournir et gérer nos services d’entretien ménager
• Communiquer avec vous au sujet de votre demande ou candidature
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos renseignements

Vos informations peuvent être partagées uniquement :

• Avec les membres autorisés de notre équipe pour traiter votre demande
• Avec nos fournisseurs de services (hébergement, courriel, formulaires en ligne) lorsque nécessaire
• Si la loi l’exige ou pour répondre à une procédure légale

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

5. Conservation de vos données

Nous conservons vos renseignements uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si la loi exige une durée plus longue.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisée.

7. Vos droits

Vous pouvez :

• Demander l’accès aux renseignements que nous détenons sur vous
• Demander la correction de données inexactes
• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations (dans la mesure permise par la loi)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@menagenie.ca.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu publicitaire. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en tout temps. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.

10. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou le traitement de vos données personnelles :

Ménagénie entretien ménager
3431 rue Vautelet
contact@menagenie.ca
418-431-3288